写在前面
在传统能源平台的日常使用中,很多运维和管理人员都遇到过这样的场景:
查一个用电量,要反复登录、切换菜单、选站点、配周期;想同时看告警、工单、电费、光伏、储能,就得来回跳转、多次截图、人工核对口径。站点规模越大,这套“找数据”的流程就越耗时耗力。
数据明明都在系统里,取出来却要费一番功夫——这是能源数字化最后一块没被打通的体验。
现在,这个问题有了解法。舜通云平台推出 AI 智能体(舜通云AI助手),把“手动找数据”升级为“对话问数据”:用一句自然语言提问,一次性拿到能源用量、趋势曲线、告警工单、电费结构、设备档案、单设备能耗等信息。
更重要的是,它同时支持 WEB 端与 APP 端,一套能力多终端复用;账号权限隔离、数据真实可追溯,统计口径与原有平台报表、大屏完全一致。
一、产品核心能力:六大模块,一句话直达
智慧能源智能体支持自然语言理解:用户直接用日常业务语句发起查询,系统自动识别 站点范围、时间周期、业务类型,返回结论、明细与可视化图表。
1能源用量查询
支持配电、光伏、储能、用水、用气多品类能源数据一键调取。
- 时间维度:今日、昨日、本月、上月、近七日、近三十日等自然语言周期,随口一说就能识别;
- 对象筛选:可指定站点、指定设备进行定向查询;
- 汇总能力:一句话即可完成多站点、多能源类型的数据汇总。
2能耗趋势分析
支持按小时、按日、按月、按年自动生成能耗趋势,并自动识别极值(用电最高 / 最低日期)。
- 支持同期对比、工作日 / 周末能耗差异分析;
- 图表数据自带时间标签,所有数据点均可跳转回原平台页面逐项核验。
3告警与工单监控
一次提问,同时返回 告警 + 工单 两类业务结果:
- 一键查询告警分布:高告警站点、关联设备清单;
- 实时查看当前有效告警、待派工单数量、超时工单统计。
4电费成本核算
- 自动统计 尖、峰、平、谷 电量及其占比;
- 同步返回电费金额与对应时段用电量,电量与费用的对应关系一目了然;
- 支持最大需量、运行容量对比、变压器负荷率、电压、功率因数等电力指标查询,完整呈现负荷水平与费用结构。
5站点与设备档案查询
- 统计站点、网关、设备总量;
- 查询指定站点电表、逆变器、水表等设备数量;
- 返回站点地址、联系人、装机容量等档案信息;
- 档案清单与能耗数据分开展示,信息清晰不混淆。
6单设备能耗追踪
- 查询站点内各设备能耗、能耗最高设备;
- 支持指定设备近时段能耗趋势、能耗峰值日期查询;
- 明确标注单台设备数据是否计入站点汇总,统计边界清晰。
二、数据安全与可信:不越权、不估算、不跑偏
AI 工具最容易让人担心的,是“它说的数据到底准不准”。智慧能源智能体从设计上就锁死三条原则:
① 不越权
- 未指定站点时,仅返回当前登录账号有权限查看的站点数据;
- 用户指定站点时,自动校验站点访问权限,禁止越权访问;
- 针对跨站点重复设备编号的场景,绑定所属站点进行唯一识别,避免数据混淆。
② 不估算
- 无对应用电量、电费、告警记录时,直接告知查询结果为空;
- 不用单一汇总值替代明细趋势,不凭空生成、编造数据;
- 查询异常时明确告知失败原因,不猜测、不拟合数据。
③ 不跑偏
- 站点汇总数据的统计范围,与平台大屏、报表口径完全统一;
- 数据来源为平台原有业务库,与档案、监控模块共用同一套底层数据;
- 返回结果中标注统计范围,支持随时跳转原平台页面复核。
一句话总结:AI 只负责把数据“说出来”,不负责把数据“编出来”。
三、系统架构与工作流程
整体架构分为三层,数据流单向只读,不支持写入、遥控、派单操作。
前端交互层(WEB / APP)
接收用户自然语言提问,展示文字结论、数据表格、可视化图表;同步携带当前登录账号身份信息传递给智能体,用于权限校验,限定可查询站点范围。
智能体理解层
完成自然语言解析,识别用户输入中的站点名称、统计周期、能源类型,判断查询目标(能耗 / 告警 / 档案等);若无法查询到有效数据,直接返回原因,不做数据估算。
MCP 数据能力层
提供标准化统一数据查询接口,按照平台统一口径,读取用量、电费、负荷、告警、工单、设备档案、通信状态等业务数据;仅只读,不写入业务数据,不触发远程控制、工单下发动作。
完整数据流:
四、产品价值:三个“转变”
舜通云AI助手改变传统能源平台的数据获取模式:
| 维度 | 过去 | 现在 |
|---|---|---|
| 模式 | 人工多层菜单“找数据” | 自然语言“问数据” |
| 操作 | 多页面来回切换、多次查询 | 一次对话获取全套结果 |
| 口径 | 人工逐项核对统计口径 | 系统统一口径、结果可复核 |
前端负责交互展示,智能体负责语义理解与结果组织,MCP 数据能力层统一取数——三层协同,输出可直接用于管理汇报、业务复盘,并且支持回平台核验的查询结果。
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